시청각장애 승객 지원 서비스

청각과 시각에 모두 장애가 있는 승객은 대개 안내와 의사소통이 필요하므로 동반자(안전 보조원)와 함께 여행합니다.

그러나 장애에는 다양한 정도가 있고, 때로는 독립적으로 여행할 수 있는 능력과 자신감이 있는 분들이 계시다는 것을 알고 있습니다. 이 분들은 일반적으로 기내에서 음성으로 또는 안전수칙 카드를 사용하여 만족스럽게 의사소통할 수 있는 분들을 말합니다. 그러나 기내에서 승무원과 만족스럽게 의사소통할 수 없다 하더라도, 귀하가 당사의 항공기 안전 수칙 카드를 여행 전 가정에서 온라인으로 보실 수 있다면, 다음의 조건하에서 혼자 여행하실 수 있습니다. 

  • 이용하실 항공기에 적합한 항공기 안전 수칙 카드를 공항에 가기 전에 검토하십시오.
  • 귀하의 항공편에 적용되는 안전 수칙 카드를 검토하고 이해했으며 비상시에 승무원의 손짓을 따를 수 있고 따르겠다는 의사를 적은 의사소통 카드를 지참하십시오.

안전 규정상, 위에 열거된 조건을 만족시키지 못하실 경우, 동반자(안전 보조원)과 함께 여행하셔야 합니다.

안내견을 동반하여 여행하고자 하시는 경우, 장애인 도우미견을 동반한 여행 섹션을 참조해 주십시오.