에어뉴질랜드 참여

개인정보 보호에 대한 문의 방법을 알아보고 자주 묻는 질문을 읽어 보십시오.

문의

당사는 보유하고 있는 개인 정보의 손실, 무단적 접근, 사용, 수정 또는 유출로부터 보호하기 위해 책임 있는 모든 조치를 취하고 있습니다. 귀하는 당사가 개인 정보를 올바르게 사용하며 주의 깊고 신중하게 처리할 것으로 생각하는 경우에만 필요한 개인 정보를 당사에 위탁합니다. 적절한 개인정보 보호 방침은 에어뉴질랜드 문화의 핵심입니다.

고객은 언제든지 당사에 연락하여 개인정보 보호 방침에 대해 문의하거나 우려 사항을 제기하고 개인 정보 처리 방법에 대한 불만을 토로할 수 있습니다.

당사에서는 전담 개인정보 보호 팀이 귀하와 귀하의 개인 정보를 관리하고 있습니다. 다음과 같은 방법으로 당사에 문의할 수 있습니다.

  1. 온라인 요청 양식 사용
  2. 고객 서비스 팀으로 연락하세요: 0800 737 000(또는 국외에 있는 경우 +64 (0)9 357 3000)

고객의 우려 사항을 이해하고 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 하지만 당사의 불만 처리 방식에 만족하지 않는 경우 거주 국가의 개인정보 보호 규제 기관이나 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수도 있습니다. 당사가 대부분의 업무를 처리하는 규제 기관의 연락처 세부 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다. 필요한 규제 기관이 아래에 표시되지 않는 경우 당사에 문의하시면 해당 정보를 찾도록 도와드리겠습니다.

Leah Parker
개인정보 보호 책임자
PrivacyOfficer@airnz.co.nz

연락처 정보

FAQ

당사는 항상 고객으로부터 배우고 고객이 무엇을 원하는지를 이해하며 업무 수행 방식을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 고객이 관심을 갖고 있는 문제들이 있다는 사실을 인지하고 있으며, 자주 받는 질문에 대해 이곳에 추가정보를 올리고 있습니다.

이러한 FAQ는 계속 추가됩니다.

원하는 내용을 찾을 수 없으면 당사에 문의하십시오.

1. 개인정보 보호란 무엇입니까?

2. 에어뉴질랜드가 나에 대해 보유하고 있는 정보의 복사본을 받을 수 있습니까?

3. 다른 사람의 예약 정보에 접근하거나 이를 변경할 수 있습니까?

4. 에어포인트™ 회원 정보에서 어린이의 개인 정보에 접근, 이를 변경 또는 삭제할 수 있습니까?

5. 에어뉴질랜드는 경찰이나 기타 정부 기관과 개인 정보를 공유합니까?

6. 나는 보호 명령을 받고 있으며 내가 어디로 여행하는지 알려질까 봐 걱정됩니다. 어떻게 해야 합니까?

7. 에어뉴질랜드는 개인정보를 다른 항공사와 공유합니까?

8. 직접 마케팅을 수신 거부하려면 어떻게 해야 합니까?

9. 에어뉴질랜드 앱이 내 연락처 또는 내 위치에 접근합니까?

10. 기내 Wi-Fi 사용을 모니터링하고 기록합니까?

11. 프로파일링을 거부할 수 있습니까?

12. 내 건강 정보를 직접 마케팅에 사용합니까?

13. 에어뉴질랜드의 개인정보 보호정책을 어디에서 볼 수 있습니까?

14. 에어뉴질랜드에서 내 개인 정보는 안전합니까?

15. 내 신용카드 세부 정보는 안전합니까?

16. 에어뉴질랜드는 웹사이트에서 내 활동을 추적하고 모니터링합니까?

17. 내 개인 정보를 보호하기 위해 나는 무엇을 할 수 있습니까?

18. 개인정보가 침해되었다고 생각되는 경우 어디에 이 문제를 제기할 수 있습니까?

19. 에어뉴질랜드는 내 개인 정보를 마케팅에 사용합니까?

20. 나에게 제공되는 에어뉴질랜드 직접 마케팅을 중단하려면 어떻게 해야 합니까?

21. 에어뉴질랜드는 다른 조직이 내 개인 정보에 접근하도록 허용합니까?

22. 에어뉴질랜드는 다른 출처에서 나에 대한 개인 정보를 수집합니까?

23. 에어뉴질랜드는 내 개인 정보로 무엇을 합니까?

24. 오스카와 나의 대화를 기록합니까?

25. 오스카와 나의 대화는 얼마나 오랫동안 기록됩니까?

26. 에어뉴질랜드가 나에 대해 보유하고 있는 정보의 복사본을 받을 수 있습니까?

27. 오스카와 나의 대화를 다른 사람과 공유합니까?

28. 오스카는 나에 대한 어떤 개인 정보를 수집합니까?

29. 에어뉴질랜드는 오스카와 나의 대화로 무엇을 합니까?

30. POLi 지불은 무엇이며 온라인 예약에 대한 안전한 지불 방법입니까?


본 개인정보 보호정책은 한국어로 번역되었습니다. 영어본과 한국어본 사이에 불일치 또는 차이가 있을 경우, 영어 버전이 우선합니다.