고객지원
현재 고객 문의가 많아 응대가 지연되고 있습니다.
코로나바이러스감염증-19 관련 최신 여행 정보는 링크(Here)를 통해 확인하시기 바랍니다.
고객님의 여정 취소 및 변경 서비스가 원활하게 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
항공편 예약관리
온라인에서 다음의 예약 내용을 변경할 수 있습니다.
- 예약 확인, 변경 및 취소
- 수하물 추가
- 좌석 선택
- 특별 기내식 신청 또는 변경
- 전자 항공권 요청
"H"로 끝나는 에어뉴질랜드 예약 번호 6자리를 준비해 주십시오.
문의하기
항공편 또는 Airpoint에 관하여 문의하실 경우, 귀하의 예약 번호와 예약 시 입력한 성, 그리고 Airpoints 번호를 준비해 주십시오.
- 에어뉴질랜드 한국지사 : 02-737-4025 (근무시간 : 평일 오전 9시부터 오후 6시까지)
- 뉴질랜드 내 에어뉴질랜드 고객센터 : +64-9-357-3000 (24시간 연중무휴, 영어로만 응대가 가능하며 국제 전화 요금이 부과됩니다)