온라인으로 예약 접근

온라인 예약, 대면 예약, 컨택센터 예약 등 예약방법과상관없이 온라인으로 예약을 관리할 수 있습니다.

온라인에서 관리할 수 있는 예약

온라인에서 예약을 확인하기 위해서는

  • 전자 항공권이 있어야 합니다. 종이 항공권의 경우에는 온라인으로 예약에 접근할 수 없습니다.
  • 아직 이용하지 않은 편도 또는 왕복 여정이 포함되어 있어야 합니다.
  • 여행객이 9명 이하여야 합니다.
  • 국제선 "다도시" 예약이 아니어야 합니다.

온라인에서 예약을 확인, 변경, 취소하려면 예약관리를 이용하거나 에어포인트계정에 로그인하십시오.

온라인 예약 확인, 변경, 취소

예약 변경 및 취소는 운임 규정에 따라 진행됩니다.

주:

  • 모든 변경내용은 동일한 예약에 포함되어 있는 모든 여행객에게 적용됩니다.
  • Skycouch™ 예약, 다구간 예약, 프로모션 코드로 구매한 예약은 온라인으로 변경할 수 없습니다.
  • 예약은 전체 취소만 가능합니다. 예를 들어, 왕복 여행의 경우 출발편과 귀국편을 모두 취소해야 합니다.
  • 온라인으로 예약을 취소하면 예약 시 이용했던 결제 수단으로 환불이 이루어집니다(예약한 운임 조건 적용).
  • 출발이 임박한 항공편의 경우 온라인으로 취소할 수 없을 수도 있습니다.

온라인으로 예약을 변경 또는 취소할 수 없는 경우에는 당사로 문의해주시기 바랍니다. 에어뉴질랜드 컨택센터를 통해 예약을 변경하면 서비스 요금이 부과됩니다.