항공편 예약 관리, 변경 또는 취소

무엇을 변경할 수 있나요

로그인하면 가능한 변경 옵션들을 확인하실 수 있습니다. (플렉시 운임)을 예약하신 경우 또는 항공편 출발일 전에 변경하는 경우 더 많은 옵션이 가능합니다.

변경사항으로 인한 추가 비용이 발생 여부를 확인할 수 있습니다. 일부 옵션은 귀하의 항공편에 해당되지 않을 수 있습니다.

귀하의 연락처 정보를 추가하거나 확인하시면 변경 사항이 있을 경우 최신 정보를 지속적으로 제공하는 데 도움이 됩니다.

항공편 변경

플렉시 요금을 예약한 경우, 항공편 출발 전날까지 변경 수수료 없이 예약을 변경할 수 있습니다. 요금 규정 페이지에서 요금 유형에 대한 전체 세부정보를 확인할 수 있습니다. 귀하의 운임 유형은 E-티켓의 영수증 페이지에 기재되어 있습니다.

모든 옵션에 대해 운임 차액이 적용될 수 있습니다.

• 다른 시간으로 변경
• 다른 날짜로 변경

• 다른 목적지로 변경

• 항공편 취소

체크인 준비

• 수하물 추가하기
  짐이 많은 경우, 귀하의 수하물 허용량에 최대 23kg 가방 하나를 더 추가할 수 있습니다.
• 충족해야 할 여행 요건을 알아보세요.
  목적지에 완료해야 할 입국 요건 및 여행 신고서가 있을 수 있습니다.
•  스케줄 변경시 연락 받기
  항공편 업데이트는 문자 메시지를 통해 모바일로 직접 전송됩니다.
• 여권 정보를 업데이트하세요.
  모든 국제선 항공편의 경우 여권 정보를 기록해야 합니다.
• 에어포인트 번호를 기입하세요.
  항공편 이용 시 에어포인트 달러와 스테이터스 포인트를 꼭 적립하세요.
• 티켓 사본 요청
  전자항공권을 PDF로 다운로드하세요. 

온라인으로 예약을 관리할 수 있나요?

네 가능합니다. 단, 아래의 경우는 제외됩니다:

• 여행사 또는 다른 항공사를 통해 예약하신 경우, 예약하신 곳으로 문의해 주세요.

• 예약된 여행 날짜가 이미 지났습니다.  계정에 항공편을 추가하려면 에어포인트에 로그인하세요.

• 여행 인원이 9명 이상인 경우, korea.sales@airnz.co.nz로 문의하세요.

• 다구간 예약의 변경은 이곳으로 문의하세요.

• 프로모션 코드로 예약하신 경우, 일정을 변경하려면 이곳으로 문의하세요.

퍼스, 타히티

• 좌석, 좌석 + 수하물 요금은 더 이상 제공되지 않습니다. 

• 해당 항공편에서는 The Works(이코노미), 프리미엄 이코노미, 비즈니스 프리미어 중에서 선택할 수 있습니다.

• 이 요금에는 기내식, 음료 및 엔터테인먼트 제공이 포함됩니다.

• 수하물 허용 한도, 에어포인트(Airpoints™) 달러 및 등급 포인트 적립은 기존 항공권에 적용됩니다.

호놀룰루

• 호놀룰루행 항공편이 풀서비스로 변경되었습니다.

• 이 항공편에서는 이코노미, 프리미엄 이코노미, 비즈니스 프리미어 중에서 선택할 수 있습니다.

• 수하물 허용 한도, 에어포인트 달러(Airpoints Dollar™) 및 스테이터스 포인트 적립은 기존 항공권에 적용됩니다.