라운지 이용 약관

문맥 상 다른 의미로 해석해야 할 경우를 제외하고 이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같은 뜻입니다.

에어뉴질랜드는 Air New Zealand Limited입니다.

에어뉴질랜드 라운지는 에어뉴질랜드 브랜드로 운영되는 국내선 라운지와 지방 라운지, 국제선 라운지를 의미하며 제휴 항공사 라운지는 포함되지 않습니다. 각 에어뉴질랜드 라운지의 자세한 내용은 웹사이트에서종종업데이트됩니다.

어린이는 11세 이하를 의미합니다.

이용 적격자는 웹사이트에서 종종 업데이트되는 라운지 이용 자격 기준에 의거해 라운지를 이용할 자격이 있는 고객을 의미합니다.

게스트는 웹사이트 및 이용 약관에서 때때로 업데이트되는 이용 적격자의 게스트 초대 권한에 따라 이용 적격자가 초대한 일회성 게스트로서 라운지에 들어가는 개인을 의미합니다.

유아는 2세 이하를 의미합니다.

라운지는 에어뉴질랜드 라운지, 제휴 항공사 라운지 및 관련 설비를 의미합니다.

이용자는 라운지 입장이 허락되어 현재 라운지를 이용하고 있는 승객을 의미합니다(게스트와 어린이 포함).

제휴 항공사 라운지는 종종 업데이트되는 웹사이트의 제휴 항공사 라운지 명단 페이지에 제휴 항공사 라운지로 명시된 라운지로서 뉴질랜드 국외에서 제3자 또는 그 위탁을 받은 자가 소유 또는 운영하는 곳을 의미합니다.

약관은 라운지 이용 조건이 개괄적으로 설명된 이 라운지 이용 약관을 의미하며, 에어뉴질랜드 개인정보 보호 정책, 코루 프로그램 이용 약관, 에어포인트 이용 약관 및 해당되는 제휴 항공사 이용 약관과 연관해서 읽어야 합니다.

웹사이트는 뉴질랜드 웹사이트 www.airnewzealand.co.nz를 비롯해 에어뉴질랜드 브랜드로 운영되는 글로벌 웹사이트를 의미합니다.

에어뉴질랜드는 이 약관 및 라운지 이용 자격을 언제든 다양한 방식으로 변경할 수 있습니다. 특히 에어뉴질랜드는 (1) 라운지나 기타 시설을 폐쇄, 변경, 이전, 운영 중단 (2) 새 라운지나 기타 시설을 개장 또는 이용 (3) 어떤 이유로든 라운지 이용을 일시적으로 제한 (4) 운영 시간, 내부 배치, 장소, 라운지나 기타 시설의 제공 서비스를 변경 (5) 라운지나 시설의 적절한 관리와 편의를 위해 필요한 대로 라운지나 시설의 이용을 제한할 수 있습니다.

이용 적격자는 웹사이트에서종종업데이트되는 에어뉴질랜드 라운지 이용 자격 기준에 따라 출발 공항에서 에어뉴질랜드 라운지를 이용할 수 있습니다. 이용 자격 기준은 에어뉴질랜드의 재량에 의해 종종 변경될 수 있습니다.

에어뉴질랜드 라운지는 이용자의 출발 예정 시간을 기준으로 그 직전의 최대 4 시간 동안만 이용할 수 있습니다. 이용자가 국제선 경유 승객인 경우, 에어뉴질랜드 라운지 직원은 이용자가 더 오래 머물 수 있도록 이용 시간을 연장할 재량권이 있습니다.

이용 적격자와 이용자는 직원이 요구할 경우, 라운지 입장 및 이용 자격을 입증할 자료를 제시할 수 있어야 합니다. 증빙 자료는 유효한 스타얼라이언스, 에어포인트, 코루 회원 정보 및 탑승권 등이 해당될 수 있습니다.

에어뉴질랜드 라운지 직원은 언제든지 다음과 같은 경우, 합당한 판단에 근거하여 누구에게나 에어뉴질랜드 라운지 입장을 거부할 재량권이 있습니다. (1) 이 약관에 따르지 않거나 따를 의사가 없을 때 (2) 소란을 부리거나 부적절하거나 불쾌한 행동을 할 때 (3) 술에 취했을 때 (4) 에어뉴질랜드 라운지 자리가 다 찼거나 다 차갈 때 (5) 에어뉴질랜드 라운지나 기타 시설의 질서 유지 및 라운지에 있는 다른 이용자(직원 포함)의 안전과 편안한 휴식을 위해 입장거부 조치가가 필요할 때

이용자는 에어뉴질랜드 라운지 직원이 나가라고 요구하면 즉시 에어뉴질랜드 라운지를 떠나야 합니다. 직원은 합리적인 판단에 의해 다음과 같은 경우 이용자의 퇴장을 요구할 수 있습니다.  (1) 술에 취했을 때 (2) 소란을 부리거나 부적절하거나 불쾌한 행동을 할 때 (3) 이 약관이나 직원의 정당한 요청 또는 지시에 따르지 않을 때 (4) 에어뉴질랜드 라운지에서 4 시간 이상 머물렀을 때 (5) 에어뉴질랜드 라운지의 질서 유지 및 다른 이용자의 안전과 편안한 휴식을 위해 퇴장 조치가 필요할 때

에어뉴질랜드 라운지는 개별 에어뉴질랜드 라운지의 운영 시간 중에만 이용할 수 있습니다. 에어뉴질랜드 라운지의 운영 시간은 장소에 따라 다를 수 있습니다. 개별 라운지의 운영 시간은 웹사이트를 참조하십시오.

에어뉴질랜드 라운지 시설과 서비스는 남은 좌석 수와 정원, 운영 시간에 따라 이용 여부가 결정됩니다.

법적 음주 가능 연령이 되지 않은 이용자는 라운지에서 주류를 마실 수 없습니다. 음주 가능 연령은 국가와 관할권에 따라 다를 수 있습니다. 에어뉴질랜드 라운지를 관리하는 직원이 요구할 경우에는 유효한 신분증이 제시되어야 합니다.

에어뉴질랜드 라운지에서 제공하는 음식물과 음료의 종류, 시간, 범위는 허가 받은 라이선스에 맞게 엄격히 운영되어야 합니다. 이용자가 반입한 주류를 에어뉴질랜드 라운지에서 개봉하거나 마실 수 없습니다. 또한 에어뉴질랜드 라운지를 떠날 때는 에어뉴질랜드 라운지 직원의 재량으로 허용되지 않는 한, 음식물이나 음료를 가지고 나갈 수 없습니다.

에어뉴질랜드는 필요에 따라 에어뉴질랜드 라운지의 시설과 서비스를 없애거나 변경 또는 일시 중단할 수 있습니다.

에어뉴질랜드는 모든 에어뉴질랜드 라운지에서 인터넷 서비스를 제공할 수 있습니다. 에어뉴질랜드는 인터넷 서비스의 사용을 감독하지 않을 수 있으며, 인터넷 보안과 품질, 가용성, 속도를 보장하지 않습니다. 에어뉴질랜드는 불쾌하거나 손해를 일으키는 제3자 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 에어뉴질랜드 라운지 인터넷을 이용함으로써 발생한 개인 보안 침해 문제나 에어뉴질랜드 라운지 인터넷을 이용할 수 없어(이용 중 인터넷이 중단되는 경우 포함) 발생한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

에어뉴질랜드 라운지의 일부 시설 및 서비스는 제3자 공급업체가 제공합니다. 이러한 물품이나 서비스의 제공은 제3자 공급업체의 이용 약관에 따를 수 있기 때문에 이러한 물품이나 서비스와 관련된 불만은 제3자 공급업체에 제기해야 합니다.

이용 적격자, 즉 입장 시점에 에어뉴질랜드 에어포인트 프로그램의 엘리트, 골드, 엘리트 파트너 회원이나 코루 회원은 당일 자리 여유가 있으면 게스트 이외에 동반 어린이(들)을 무료로 에어뉴질랜드 라운지에 데리고 들어갈 수 있습니다.

에어뉴질랜드 라운지를 이용하는 동안 어린이는 항상 성인 보호자가 동반해야 합니다. 에어뉴질랜드 라운지 직원은 어린이 이용 규칙이 남용된다고 판단되는 경우 재량에 따라 단체 어린이(학교 단체, 스포츠 팀, 사회 단체 등)의 입장을 거절할 수 있습니다.

이용 적격자는 유아를 동반하여 에어뉴질랜드 라운지를 이용할 수 있습니다.

크라이스트처치 국내선 터미널의 에어뉴질랜드 코루 익스프레스 시설은 어린이나 유아가 이용할 수 없습니다.

이용 적격자는종종업데이트되는 웹사이트의 에어뉴질랜드 라운지 게스트 자격 기준 및 이 약관에 따라 출발 공항에 있는 에어뉴질랜드 라운지에 게스트(들)을 초대할 수 있습니다. 자격 기준은 에어뉴질랜드의 재량에 따라 때때로 변경될 수 있습니다.

게스트는 이용 적격자와 동반해야 하며 에어뉴질랜드 라운지 관리 직원에게 편명이 적힌 탑승권을 제시할 수 있어야 합니다. 게스트는 직원의 모든 정당한 요구에 따라야 합니다.

게스트는 좌석 상황에 따라 에어뉴질랜드 라운지를 이용하지 못할 수 있습니다. 언제든지 이용이 제한될 수 있고, 에어뉴질랜드 라운지 공간이 가용하지 않을경우에는 입장이 허용되지 않을 수도 있습니다. 이용 적격자는 현금이나 어떠한 대가를 받고 제3자에 게스트 이용 권한을 양도 또는 판매할 수 없습니다. 에어뉴질랜드 라운지 직원은 그러한 거래가 발생했다고 합리적으로 판단될 경우, 입장을 거절하거나 퇴장시킬 수 있습니다.

크라이스트처치 국내선 터미널의 에어뉴질랜드 코루 익스프레스 시설은 게스트가 이용할 수 없습니다.

모든 이용자는 라운지 입장 시 최소한 깔끔한 캐주얼 복장 기준에 부합해야 합니다. 에어뉴질랜드 라운지나 제휴 항공사 라운지를 관리하는 직원은 부적절하거나 사람을 불쾌하게 하는 복장 또는 신발을 착용한 사람의 입장을 거절할 수 있습니다. 조직폭력단의 구호가 적힌 복장을 착용하거나 맨발 상태로는 입장할 수 없습니다. 직원은 상황에 비추어 적절하다고 판단되면 이러한 기준을 조정할 재량권이 있습니다.

이용 적격자는 제휴 항공사 라운지의 이용 조건에 저촉되지 않는 한, 가용 좌석이 있을 때 제휴 항공사 라운지를 이용할 수 있습니다. 제휴 항공사 라운지 이용 자격 기준은 종종업데이트되어 웹사이트에 자세히 기재됩니다. 이용 자격 기준은 에어뉴질랜드나 라운지 운영자의 재량에 의해 때때로 변경될 수 있습니다.

어린이는 개별 라운지 운영자가 달리 명시하지 않는 한, 게스트 허용 한도 외에 제휴 항공사 라운지를 이용할 수 없습니다.

제휴 항공사 라운지의 이용 약관은 각 제휴 항공사 라운지에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 정보는 종종업데이트되는 웹사이트의 제휴 항공사 라운지 명단 페이지에서 확인할 수 있습니다.

특정한 이용 적격자는 스타얼라이언스 라운지를 이용할 수 있습니다. 스타얼라이언스 라운지 이용은 스타얼라이언스 라운지 이용 정책이 적용됩니다.

본인 또는 게스트나 어린이가 이용 약관을 위반한 경우, 또는 에어뉴질랜드의 합리적인 판단에 의할 때 이들이 보안 위험을 초래할 우려가 있다고 생각되면 에어뉴질랜드는 언제든지 라운지 이용 자격을 박탈 또는 정지할 수 있습니다.

법이 허용하는 범위 내에서 에어뉴질랜드는 라운지 내에서 발생한 라운지 이용자의 여하한 재산 손실이나 손해에 대해 책임지지 않습니다. 단, 그러한 손실이나 손해의 원인이 에어뉴질랜드의 태만 또는 고의적 위법행위인 경우에는 그러하지 않습니다. 에어뉴질랜드의 배상 책임 한도는 그러한 재산의 손실이나 손해와 관련해 발생한 직접적 손실을 초과하지 않습니다.

이 약관은 라운지 소재지에 상관 없이 뉴질랜드 법의 적용을 받으며 그에 맞게 해석됩니다. 에어뉴질랜드 라운지나 제휴 항공사 라운지의 이용에 대한 소송과 관련해서는 뉴질랜드 법원이 배타적 관할권을 가집니다.

이 약관은 2017년 10월 27일부터 유효합니다.