개인정보 보호정책

'개인의 사생활과 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다'
2022년 2월 28일에 마지막으로 업데이트됨

개인정보 보호센터에 오신 것을 환영합니다. 당사는 귀하가 정보의 주체임을 잘 알고 있으며, 귀하가 당사와 교류할 때 개인정보가 어떻게 다루어지는지에 대해 최대한 투명하고자 합니다. 당사는 전 세계의 개인정보 보호 관련 법과 모범 사례에 따라 정기적으로 개인정보 보호센터를 업데이트하여, 당사가 귀하와 관련하여 수집, 사용 및 공유하는 정보와 관련하여 알아야 하는 모든 내용의 검색이 가능하도록 하고 있습니다. 당사가 귀하의 정보를 어떻게 보호하는지, 그리고 귀하의 개인정보 접근수정 또는 삭제 권한과 기본 설정 관리에 대해서 확인 하실 수 있습니다. 또한 자주 묻는 질문에 대한 답변과 유용한 연락처 정보도 제공됩니다. 

에어뉴질랜드는 뉴질랜드의 환경적, 사회적, 경제적 성공을 강화하는데 핵심적 역할을 하고 있습니다. 당사는 그 책임을 매우 진지하게 받아들입니다. 우리는 고객, 직원, 주주, 비즈니스 파트너, 그리고 커뮤니티의 신뢰에 기반해서만 이 역할을 수행할 수 있습니다. 그리고 당사가 개인정보를 처리하는 방식은 이 신뢰를 얻고 유지하는 데 결정적인 요소입니다. 

국제 항공사로서 당사는 고객과 승객에 대한 개인정보를 수집해야 합니다. 당사는 최대한 고객으로부터 직접 정보를 수집하도록 노력하고 있으나, 당사가 신뢰하는 몇몇 제 3자를 통해 수집할 수도 있습니다. 당사는 가능한 한 최고의 경험을 고객에게 선사해 드리고자 하며, 고객이 기대하는 수준의 여행 경험, 상품, 서비스를 제공하기 위해 고객의 정보 일부를 수집하고 사용할 필요가 있습니다.

당사가 여러분의 개인정보를 책임 있게 관리한다는 것을 여러분이 신뢰할 수 있을 때에만 비로소 여러분이 개인정보를 안심하고 맡길 것임을 잘 알고 있습니다. 당사는 "개인정보 보호권을 생각하고 옳은 일을 하기" 위해 열심히 노력합니다. 귀하가 세계 어디에 계시든, 개인정보 보호를 위해 약속드립니다.

당사의 개인정보 보호센터에서 문의를 통해 더 자세한 정보를 요구하고, 우려를 제기하고, 요청하시거나 피드백을 남기실 수 있습니다.

에어뉴질랜드는 개인정보 보호센터에 제시된 상품과 서비스의 제공에 관련하여 개인정보의 수집 및 사용에 대한 책임이 있습니다. 

당사는 영어 이외의 몇몇 다른 언어로 번역을 제공하고 있습니다. 영어 문서와 번역본 간에 불확실한 부분이 있는 경우, 반드시 영어 문서를 참조해 주시기 바랍니다.

법률이나 당사의 업무 운영 상에 변화가 있는 경우에는 개인정보 보호센터의 정보를 업데이트하겠습니다. 때때로 방문하여 확인해 주시기 바랍니다.

당사와 교류하거나 당사의 웹사이트를 방문하고 모바일 앱을 사용하실 때 귀하는 여기 기술된 당사의 고객 개인정보 처리 지침을 수락하는 것입니다. 개인정보 보호센터에 제시된 정보는 에어뉴질랜드의 개인정보 보호 성명서와 동일합니다.

에어뉴질랜드 개인 정보 보호 요건

고객의 개인정보를 보호하는 것은 매우 중요합니다. 당사는 고객을 위한 5개의 명백한 개인정보 보호 요건을 제시하였으며, 이는 우리의 상품이나 서비스를 이용하는 전 세계의 모든 고객에게 적용됩니다.

이 개인정보 보호 요건은 당사의 행동 강령에 제시된 비즈니스 원칙을 반영하는 것입니다. 이는 또한 '개인정보 보호권을 생각하고 옳은 일을 하기' 위한 당사 노력의 기반이 됩니다.

1. 안전성, 책임성 및 신뢰성에 기반하여 운영합니다.  

  • 개인정보 보호 관리를 위해 임원진을 포함해 전사적으로 역할과 책임, 의무를 배정하였습니다.
  • 개인정보를 처리 및 존중하는 상품과 서비스의 개발을 위해, 고객 및 파트너사와 함께 협력하는 세계 개인정보 사무실을 운영하고 있습니다.

2. 완결성, 정직 및 투명성에 기반하여 행동합니다.  

  • 당사는 개인 정보의 수집, 사용 및 공유의 이유를 공개하며, 그것이 합법적이고 타당한 사업 요건을 충족한다는 것을 보장합니다.
  • 당사는 개인정보 보호센터를 통해 공개적이고 명확하게 소통하며, 개인정보 수집 방법과 공유대상에 대해 설명합니다.
  • 당사는 고객이 우리와 공유하는 개인정보에 접근 및 업데이트할 수 있는 방법을 제공하며, 우리가 처리하는 정보의 질을 유지하기 위해 노력합니다.

3. 사람, 재산 그리고 정보를 보호합니다

  • 당사는 사적인 개인정보는 반드시 보호되고 지켜져야 한다고 믿으며, 직원들에게 개인정보 보호 방법에 대해 정기적으로 교육합니다.
  • 당사가 책임지고 있는 개인정보를 보호하기 위해 당사의 보안팀 및 파트너사와 협력합니다.
  • 개인 정보는 합법적인 고객 및 비즈니스 관련 요구를 충족하기 위해 필요한 기간 동안만 보유합니다.

4. 공정하게 또 존중하는 마음으로 사람을 대합니다

  • 당사는 단지 필요한 개인정보만을 수집하며, 새로운 이유로 개인정보를 사용 또는 공유해야 하는 경우에는 고객에게 알리기 위해 최선을 다합니다.
  • 당사는 가능한 한 고객이 우리와 공유한 개인정보 및 기본 설정 관리에 대해 통제권을 갖을 수 있도록 합니다.
  • 당사는 고객에게 적절하고 유용한 맞춤형 서비스를 제공하고자 노력합니다.
  • 당사의 개인정보 처리 방식에 대한 피드백을 환영합니다.

5. 법률을 준수합니다.

  • 당사는 핵심 개인정보 보호행동을 준수합니다.
  • 당사는 세계적으로 개인정보 보호에 영향을 줄 수 있는 법적 변화가 있는지 예의 주시하며, 필요하다면 개인정보 보호에 대한 당사의 접근방식을 변경하겠습니다.
개인정보 처리의 위탁

개인정보 처리의 위탁

에어뉴질랜드에 개인정보를 믿고 맡겨 주셔서 감사합니다. 고객의 개인 정보가 어떻게 사용되는지 확인하실 수 있습니다.
내 개인정보 관리하기

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당사가 고객의 어떤 개인 정보를 가지고 있는지 여기에서 확인할 수 있습니다. 당사의 개인정보 사용에 대해서도 통제할 수 있습니다.
에어뉴질랜드와 소통하기

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우려나 질문이 있으신 경우에 여기 제시된 방법으로 당사에 연락하시거나, 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하세요.

본 개인정보 보호정책은 한국어로 번역되었습니다. 영어본과 한국어본 사이에 불일치 또는 차이가 있을 경우, 영어 버전이 우선합니다.