에어뉴질랜드 라운지

2020년 3월 25일 수요일 자정부터, 모든 에어뉴질랜드 라운지와 프리미엄 체크인 서비스 그리고 발레파킹 서비스는 추후 별도의 공지가 있을 때까지 잠정적으로 운영이 중단되오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

 

에어뉴질랜드 승객은 오클랜드 국제공항의 메인 체크인 카운터에서 수속을 진행해 주시기 바랍니다. 또한, 에어뉴질랜드 발레파킹 서비스를 통해 차량을 맡기신 고객께는 저희 직원이 연락을 드려 차량 인수가 원활하게 진행될 수 있도록 안내해드릴 예정입니다.

코로나19 관련 정부의 규제와 급감한 여행 수요로 인해 이러한 결정을 내려 고객 여러분께 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다. 에어뉴질랜드는 서비스가 조속히 정상 운영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

에어뉴질랜드는 뉴질랜드 및 일부 전 세계 목적지의 공항에서 승객에게 편안함을 제공할 수 있는 라운지를 운영하고 있습니다. 그뿐만 아니라, 파트너 항공사 및 스타얼라이언스 협약을 통해 에어뉴질랜드의 승객은 다른 항공사의 라운지도 이용하실 수 있습니다.

에어뉴질랜드의 라운지 개발 프로그램

에어뉴질랜드에서는 각 지역 라운지를 재개발하기 위한 프로그램을 지속적으로 운영 중이며 다음의 신규 라운지를 오픈했습니다. 오클랜드, 시드니, 브리즈번, 멜버른, 퍼스, 나디, 타우랑가, 인버카길, 해밀턴, 더니든, 웰링턴, 퀸즈타운, 파머스턴 노스 그리고 넬슨.

라운지 개발 프로그램에 포함되어 있거나 포함 예정인 라운지에 대한 최신 소식은 아래의 지역을 클릭하셔서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다 :

  • 오클랜드 국내선 라운지 - 2020년 1월 6일부터 새로운 모습을 선보이기 위하여 리모델링 중입니다.
  • 네이피어 지역 라운지 - 공항 터미널의 공사로 인해 2020년 1월 28일부터 운영이 중단되었습니다. 2020년 1월 29일부터 임시 라운지를 이용하실 수 있습니다.

에어뉴질랜드 라운지 이용

에어뉴질랜드 항공편을 이용하는 경우, 비즈니스 프리미어 좌석을 이용하시거나 각 라운지 페이지에 명시된 내용에 따라 뉴질랜드 및 전 세계 5개의 목적지에서 에어뉴질랜드의 라운지를 이용하실 수 있습니다. 라운지는 출발 직전에만 이용 가능합니다.

에어뉴질랜드 지역 및 국내선 라운지 이용 :
에어뉴질랜드 동일 날짜에 에어뉴질랜드 국제선 비즈니스 프리미어 항공편에서/으로 지역 연결 편을 이용하시는 승객은 항공편 출발 전 라운지를 이용하실 수 있습니다. 이 경우, 모든 여정이 한 예약 건에 포함되어 있어야 하며 에어뉴질랜드에서 판매하고 운항하는 에어뉴질랜드 항공권(086으로 시작하는 항공권 번호)을 소지하셔야 합니다.

예약 시 에어포인트 번호를 반드시 입력하시고 여행 시에는 에어포인트 엘리트, 골드, 엘리트 파트너, 또는 코루 멤버십 카드를 반드시 지참하시기 바랍니다.

간단한 라운지 에티켓 가이드

  • 체류 기간: 라운지 이용이 가능한 경우, 비행기 출발 전 최대 4시간 동안 에어뉴질랜드 국내선 라운지와 지역 라운지를 이용할 수 있습니다. 파트너 항공사 라운지는 출발 전 최대 3시간 동안 이용할 수 있습니다.
  • 어린이: 만 3세 이상 만 17세 이하의 어린이는 에어포인트 엘리트, 골드, 엘리트 파트너 또는 코루 회원과 함께 여행하는 경우 최대 3명까지 무료로 이용할 수 있으며, 이용 가능 여부는 공간 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 에어포인트 엘리트, 골드, 엘리트 파트너 또는 코루 회원과 함께 여행하는 만 2세 이하의 어린이는 좌석 상황에 따라 라운지를 무료로 이용할 수 있습니다. 파트너 항공사 또는 스타얼라이언스 라운지를 이용하는 경우, 입장이 허용되는 총 게스트 인원수에 만 2세 이상의 어린이가 포함됩니다. 어린이가 함께 입장할 경우 동반하는 성인은 항상 감독해야 합니다. 
  • 게스트: 에어뉴질랜드 라운지에 동반할 수 있는 게스트 수는 엘리트, 골드, 엘리트 파트너 또는 코루 회원 등급에 따라 결정됩니다. 게스트의 라운지 이용 가능 여부는 당일 공간 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 스타얼라이언스 또는 파트너 항공사 라운지에서는 게스트 입장이 허용되지 않을 수도 있습니다. 게스트는 반드시 에어뉴질랜드 회원과 함께 여행해야 하며 게스트 이용 권한의 양도/판매는 불가합니다. 자세한 사항은 약관을 참조하십시오. 코루 회원은 에어뉴질랜드 라운지에 추가 게스트를 동반할 수 있는 코루 게스트 카드를 구매하여 이용할 수 있습니다. 코루 게스트 카드 구매하기
  • 복장 및 매너: 단정한 의복을 착용하시고 라운지의 다른 고객들을 배려하여 행동해 주시기 바랍니다.

라운지 이용: 라운지 이용 정보

라운지 이용 및 게스트 동반 우대 혜택에 대한 내용은 엘리트, 골드 또는 엘리트 파트너에 대한 에어포인트 상용 고객 등급별 혜택 페이지를 참조하시기 바랍니다. 코루 회원의 라운지 이용 혜택과 관련된 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

에어포인트 엘리트, 골드, 엘리트 파트너 및 코루 회원의 경우, 일부 파트너 항공사 항공편을 이용할 때에도 라운지 이용이 가능할 수 있습니다. 또한, 에어뉴질랜드 비즈니스 프리미어 탑승객 본인에 한하여 항공편 출발 전 에어뉴질랜드 또는 파트너 라운지를 이용할 수 있습니다(이 경우, 에어뉴질랜드 운항 항공편으로 여행해야 하며 086으로 시작하는 에어뉴질랜드 항공권을 소지해야 합니다). 각 파트너 항공사의 페이지를 통해 자세한 라운지 이용 정책을 확인하시기 바랍니다 :

에어포인트 엘리트 및 골드 회원 (스타얼라이언스 골드 스테이터스 보유자)은 스타얼라이언스 골드 혜택에 따라 보다 많은 라운지를 이용할 수 있습니다. 스타얼라이언스 파트너 라운지 입장 시 회원 확인이 가능한 에어포인트 카드 혹은 디지털 에어포인트 카드를 지참하시기 바랍니다. 라운지에 입장 가능한 스타얼라이언스 골드 회원은 스타얼라이언스 항공사의 항공편으로 출발해야 합니다. 자세한 내용은 스타얼라이언스 웹사이트를 참조하십시오.

런던 히드로 터미널 런던 히드로 제2터미널 퀸즈 터미널에서 출발하는 에어뉴질랜드 항공편

로스앤젤레스 공항 환승 로스앤젤레스 국제공항의 톰 브래들리 국제 터미널에서 운항하는 에어뉴질랜드 항공편