반려동물과 여행하기

에어뉴질랜드가 목적지에 도착하실 때까지 반려동물 운송을 도와드리는 방법을 알아보십시오.

고양이, 개 및 작은 케이지에 든 새는 뉴질랜드 내 모든 국내선 항공편에서 항공 운송에 적합한 반려동물 운송용 케이지에 들어 있을 경우 위탁 수하물로 여행할 수 있습니다.

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    국내선 항공편 예약에 반려동물을 추가하세요.

    에어뉴질랜드 국내선 항공편을 예약하셨다면, 반려동물을 예약에 추가하기 위해 아래 양식을 작성해 주세요. 다음 정보를 준비하셔야 합니다:

    • 6자리 예약 코드 (항공편 확인 이메일과 여정표에서 확인 가능)

    • 반려동물 이름

    • 반려동물 나이

    • 반려동물 종류

    • 반려동물 무게

    • 반려동물 운송용 케이지 무게

    • 연락처 정보

    만약 예약하신 항공편이 지역 노선이며, 1인당 케이지가 1개 이상인 경우, 소형 터보프롭 항공기의 공간 제한 때문에 반려동물을 화물로 사전 예약해야 합니다.

    반려동물과 케이지 무게 측정하기

    반려동물 여행 계획을 위해 반려동물과 케이지의 무게(가장 가까운 1kg 단위)를 알려주세요. 무게가 애매할 경우, 반올림하여 조금 더 넉넉하게 알려주시는 것이 적재 계획에 도움이 됩니다.

    • 비용 확인하기

      모든 반려동물 크기에 대해 NZD $120의 고정 요금이 부과됩니다. 반려동물 운송료는 공항에서 결제하며, 반려동물의 안전을 보장하기 위한 특별 취급 비용을 반영한 금액입니다.

    • 추가 수하물 예약하기 (필요 시)

      반려동물이 화물칸에서 안전하게 여행할 수 있도록 계획할 때, 위탁 수하물로 반려동물 운송용 케이지 무게도 수하물 허용량에 포함됩니다.

      팁: 항공편 예약 시, 수하물 허용량이 포함된 요금제를 선택하세요.

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    반려동물 여행용 케이지 준비하기

    동물이 자연스럽게 서고, 앉고, 돌고, 눕지 못하는 케이지는 허용되지 않습니다.

    반려동물의 비행 중 편안함과 안전을 위해, 모든 반려동물은 국제항공운송협회(IATA)에서 승인한 현재 기준에 부합하는 케이지에 들어가야 합니다.

    적절한 케이지 크기 및 준비 방법:

    • 반려동물이 케이지 밖에 있을 때, 신체 어느 부분도 케이지보다 높거나 길어서는 안 됩니다.

    • 케이지 안에 있을 때, 문을 보기 위해 몸을 숙이지 않아야 하며, 반려동물이 쉽게 돌아설 수 있을 만큼 충분히 넓고, 앞발을 뻗고 편안히 눕기에 충분히 길어야 합니다.

    • 케이지에는 외부에서 물을 채울 수 있는 작은 물통이 부착되어 있어야 합니다.

    • 반려동물의 편안함과 위생을 위해, 케이지 바닥은 종이, 신문지 조각, 배변패드 등 흡수성 있는 재질로 깔아야 합니다.

    • 케이지가 크기 및 구조 요건을 충족하지 않으면, 반려동물은 비행기에 탑승할 수 없으며, 이후 다른 항공편이나 날짜로 재예약해야 할 수 있고, 이로 인해 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

    • 컨테이너당 동물 수

      한 컨테이너에 여러 마리의 반려동물을 동반하는 경우, 다음 요건을 충족해야 합니다:

    • 반려동물이 케이지에 익숙해지도록 하세요.

      이상적으로는 여행 최소 2주 전부터 반려동물이 여행용 케이지에 익숙해지도록 해주는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 반려동물이 더 안전하고 편안하게 느끼며, 당신과 반려동물 모두의 불안감을 줄이는 데 도움이 됩니다.

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    비행 당일에

    • New Checklist Item

      반려동물이 건강하고 여행에 적합한지 확인한 후, 비행 준비를 시작하세요.

    • 체크인 전에

      비행기 출발 최소 60분 전, 최대 2시간 전에 공항에 도착해 주세요. 온라인 체크인을 아직 하지 않았다면, 반려동물을 데리고 특수 지원 카운터나 대형 수하물 카운터(공항에 따라 다름)로 가기 전에 승객 체크인을 먼저 완료해 주시기 바랍니다.

      직원들이 반려동물 케이지가 규정을 충족하는지 확인하고, 반려동물과 케이지 무게를 측정하며 결제를 진행합니다.

      중요: 케이지가 크기 및 구조 요건을 충족하지 않을 경우 반려동물의 여행을 거부할 수 있습니다.

      각 공항마다 반려동물 체크인 장소와 반려동물 공항 도착 규정이 다르니, 미리 확인하시기 바랍니다.

    • 반려동물 체크인 후

      출발 공항에서 반려동물을 항공기에 싣고 도착 공항에서 내리는 에어 뉴질랜드 지상 직원들은 반려동물 운송 교육을 받았으며, 당신의 반려동물(털복숭이 친구나 깃털 달린 친구)의 스트레스를 최소화하기 위해 최선을 다할 것입니다.

    • 도착 및 반려동물 픽업

      반려동물은 공항 직원 중 한 명에 의해 수하물 도착 구역으로 운반됩니다. 이는 공항에 따라 다른 수하물이 도착하기 전, 도중 또는 후에 이루어질 수 있습니다.

      다른 승객과 공항 규정을 고려하여, 터미널 건물을 벗어나기 전까지는 반려동물을 케이지에서 꺼내지 마시기 바랍니다.

반려동물에게 맞는 여행용 케이지 선택하기

에어뉴질랜드는 국제항공운송협회(IATA) 살아있는 동물 규정에 명시된 최신 기준에 따라 동물을 운송합니다.

고양이 및 개용 케이지

고양이 또는 개용 케이지 구조

허용됨

✔ 유리섬유, 금속, 견고한 플라스틱, 용접된 금속 메시, 단단한 나무 및 합판 케이지 허용
✔ 환기 구멍은 문을 제외한 세 면의 상단 절반에만 허용됨 (예시 참조)
✔ 문은 열려 있어야 하며 용접된 메시, 철근 등으로 덮여 있어 코와 발이 빠져나가지 않도록 해야 함
✔ 문은 케이지 한쪽 끝 전체를 차지해야 하며(슬라이딩 또는 경첩형 가능), 실수로 열리지 않아야 함
✔ 바닥은 견고하고 누수가 없어야 하며, 내부는 매끄럽고 돌출된 부분이 없어야 함
✔ 스페이서 바(간격 막대)는 문을 제외한 세 면 중앙에 장착되어야 함. 손잡이는 케이지를 쉽게 들 수 있도록 해야 함
✔ 바퀴는 허용되나 운반 시에는 반드시 제거하거나 작동하지 않도록 해야 함
✔ 물통은 케이지에 반드시 부착되어 있어야 함

허용되지 않음

✘ 완전히 용접된 메시, 개방형 와이어, 팝업 해치 스타일 케이지

✘ 케이지 상하단 모두에 환기구가 있는 경우


문 잠금 및 걸쇠

허용됨

✔ 플라스틱 케이지의 상단과 하단은 '볼트 조임' 방식 또는 나사와 다이얼 같은 2단계 방식으로 단단히 고정되어야 합니다.

✔ 최소 고정 장치는 각 모서리에 하나씩, 그리고 각 측면마다 최소 1개 이상 있어야 하며, 60cm를 초과하는 케이지는 각 측면마다 최소 2개의 고정 장치가 필요합니다.

✔ 견고한 플라스틱 케이지의 문 경첩과 잠금 핀은 문의 상하단 수평 돌출부에서 최소 1.6cm 이상 케이지에 맞물려야 합니다.

✔ 동물이 문을 비틀어 열지 못하도록 케이지 문 모서리 4곳 모두에 케이블 타이가 부착되어야 합니다.

허용되지 않음

✘ 플라스틱 케이지 상하단을 고정하는 걸쇠

✘ 케이지를 고정하는 구속용 스트랩 등

✘ 잠금 핀 주변에 '회전형 클립'이 있는 문


 케이지 내부

허용됨

 

✔ 적절하고 적당한 흡수성 재료(예: 종이, 잘게 찢은 신문지 또는 강아지 배변 패드)를 반드시 넣어야 합니다.

✔ 케이지 안에 담요를 넣어도 됩니다.

✔ 반려동물이 여행 전에 먹이와 물을 충분히 섭취했는지 확인해 주세요.

허용되지 않음

 

✘ 음식이나 장난감을 케이지 안에 넣거나 부착하는 것은 허용되지 않습니다.

✘ 목걸이, 하네스, 외투 등의 옷은 허용되지 않습니다.


케이블 타이 사용

허용됨

✔ 공항 직원은 케이지를 추가로 고정하고 우발적인 열림을 방지하기 위해 보조 수단으로 케이블 타이를 사용할 수 있습니다.

허용되지 않음

✘ 환기 구멍을 통과시켜서는 안 됩니다.

✘ 반려동물에게 상해 위험이 있으므로 케이블 타이를 짧게 자르지 않아야 합니다.


반려동물 운송장비 요건에 관한 기타 유용한 정보는 국제항공운송협회(IATA)의 반려동물 코너 페이지를 방문해 주시기 바랍니다.

항공 운송용으로 승인된 반려동물 케이지 예시

  1. 상단 3면(문 제외)에 적절한 통풍구

  2. 상단과 하단이 고정 (예: 각 모서리에 볼트와 나사로 조임). 60cm 미만 케이지는 측면당 최소 1개 고정장치, 60cm 이상은 최소 2개 고정장치

  3. 3면에 스페이서 바 부착

  4. 누수 방지 바닥

  5. 잠금 핀은 상단과 하단 끝부분에 최소 1.6cm 이상 돌출

  6. 물통 포함

Unacceptable Pet Shipping container as vents in bottom half

부적합한 반려동물 케이지 예시
✘ 이 반려동물 케이지는 측면 하단에 통풍구가 있고 물통이 포함되어 있지 않아 항공 여행에 허용되지 않습니다.

조류용 여행 케이지 및 운반장
반려 새는 조류 전용 운반장에 넣거나, 크기에 맞는 고양이/강아지용 운반장을 사용할 수 있으며, 필요한 횃대가 반드시 설치되어 있어야 합니다.

횃대
횃대에 앉아 쉬는 새의 경우, 운반장에는 다음 조건을 만족하는 둥근 횃대가 포함되어야 합니다:

  • 새가 단단하고 편안하게 잡을 수 있을 만큼 충분히 굵어야 합니다 (종에 따라 다름)

  • 새가 여러 마리일 경우, 모두가 편안하게 앉을 수 있어야 합니다

  • 배설물이 먹이나 물통에 떨어지지 않도록 배치되어야 합니다

  • 새가 횃대에서 내려올 때 머리가 천장에 닿거나 꼬리가 바닥에 닿지 않도록 적절한 높이에 설치되어야 합니다

  • 운송 중 새가 스트레스를 받지 않도록 너무 높게 설치되지 않아야 합니다

앉지 않고 바닥에 고정된 매끈한 난간을 이용하는 앵무새류(앵무목 새)에게는, 새가 안전함을 느낄 수 있도록 적절한 크기의 난간이 바닥에 고정되어 있어야 합니다.

반려동물 여행 자주 묻는 질문

예약에 반려동물을 어떻게 추가하나요?

반려동물 여행 비용은 어떻게 지불하나요?

반려동물 여행에 필요한 서류나 예방접종 정보를 제출해야 하나요?